Mỗi hệ thống tổng đài điện thoại đều có những ưu và nhược điểm riêng. Chính bởi thế khi có nhu cầu sử dụng thì công ty của bạn cần cân nhắc thật kĩ xem tổng đài điện thoại nào thích hợp nhất để đem lại những điểm vượt trội trong kinh doanh cho doanh nghiệp của mình. Có một hệ thống tổng đài điện thoại mà có rất nhiều đơn vị lựa chọn sử dụng đó chính là tổng đài VoIP.

tong dai panasonic kx-tes824

Vậy lợi ích của tổng đài này là gì? Và đâu là các ưu việt sẽ mang đến lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Được hỗ trợ đầy đủ các tính năng để thực hiện cuộc gọi

Khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP bạn sẽ được hỗ trợ những tính năng mà bạn luôn mong chờ. Ví dụ như tính năng lưu trữ, bao gồm giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, cuộc gọi cuộc gọi, gọi hội nghị và menu điện thoại tự động. Ngay cả các công nghệ cũ hơn như Fax cũng được hỗ trợ trong thiết bị này. Tính năng này có ưu điểm là ở chỗ khi sử dụng bạn không cần giấy hoặc là mực in, bạn có thể gửi và nhận fax bằng tài khoản email mà bạn đã có với một hệ thống VoIP được lưu trữ trên máy chủ.

Tiết kiệm chi phí cho công ty khi dùng

Hầu hết các doanh nghiệp đều quan tâm đến việc làm thế nào để tiết kiệm đến mức thấp nhất chi phí khi dùng một hệ thống tổng đài nào đó. Chính bởi vì thế khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP không những được hỗ trợ đầy đủ tính năng lưu trữ mà bạn còn tiết kiệm được chi phí lắp đặt, mà mình họ cũng ít tốn kém hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn thực hiện nhiều cuộc gọi quốc tế, các hệ thống điện thoại VoIP sẽ là sản phẩm dành cho bạn. Doanh nghiệp của bạn sẽ được hỗ trợ, giúp đỡ tiết kiệm được một hệ thống điện thoại tuyệt vời nếu không có vốn đầu tư khổng lồ.

Tích hợp rất nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau

Trong kinh doanh thì ai cũng mong muốn tìm kiếm một ứng dụng nào đó vừa có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vừa có thể tiết kiệm được chi phí. Hầu hết những hệ thống VoIP đều được bố trí dễ dàng hơn để tích hợp với những ứng dụng kinh doanh mà bạn dùng hàng ngày.

tong dai dien thoai noi bo

Chính vì thế bạn có thể thực hiện các công việc như cuộc gọi đi ra ngoài qua Outlook hoặc các ứng dụng email khác hay là đưa lên hồ sơ khách hàng với những cuộc gọi tới của khách hàng đó. Tính năng này sao chép thư thoại vào văn bản và chuyển chúng tới một tài khoản email của bạn.