Lĩnh vực viễn thông là một trong đa số lĩnh vực công nghệ có một vài phát triển vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian tới. Đã có rất lớn đa số sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ một vài nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của đa số đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với đa số tổ chức trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là đa số nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích dùng vì sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, đa số người do chưa hiểu rõ nên vẫn còn phân vân liệu đây có phải là một sự lựa chọn khôn khéo cho công ty của mình hoặc không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với những chiếc điện cố định trước đây dùng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, dùng mạng internet để truyền các tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, dùng mạng internet để có thể thực hiện nhiều cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có một vài ưu việt mà khắc phục được các hạn chế chủ yếu tồn tại từ lâu của những chiếc điện thoại cũ. Có thể kể đến là không phải sử dụng dây, bạn chỉ cần có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí tại nhiều miền quê kinh tế chưa nâng cao. Còn nữa, nếu như bạn đã từng đau đầu bởi do khoản tiền không nhỏ mua các điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp đỡ bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể sử dụng được trên các thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người sử dụng; dễ dàng tích hợp với một vài phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không một vài vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người sử dụng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

các điều doanh nghiệp cần lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

cần hệ thống mạng internet ổn định

Muốn dùng điện thoại analog có sẵn cần trang bị cổng gateway và dây mạng lan

công ty nên đăng ký số SIP được cung cấp vì FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn lợi ích cho doanh nghiệp. Cũng bởi lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng nguyên nhân vì một vài doanh nghiệp trên thế giới. Mặc dù đơn vị cần có một vài đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.