-
11-02-2018, 11:26 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 491
Điểm vượt trội khi chúng ta lắp đặt tổng đài Analog ở công ty
khá nhiều công ty cần lắp đặt cho mình một hệ thống tổng đài điện thoại để phục vụ những nhu cầu về liên lạc cũng như chăm sóc khách hàng của mình được thuận tiện và chuyên nghiệp hơn. nếu như doanh nghiệp bạn cũng cần có một tổng đài điện thoại thì việc đầu tiên bạn phải làm đó là lựa chọn một loại tổng đài phù hợp với nhu cầu của đơn vị mình.
lap dat tong dai noi bo
Bạn hãy trả lời các câu hỏi như mục tiêu của mình khi dùng tổng đài là gì? Đâu là mục tiêu chính? đa số tính năng mình cần là gì? Bao nhiêu người sẽ sử dụng tổng đài này cho công việc? Mức chi phí mà bạn sẽ bỏ ra để đầu tư cho hệ thống tổng đài là khoảng bao nhiêu tiền? Khi bạn vẫn chưa khám phá được cho mình một định hướng cụ thể thì dưới đây là một vài gợi ý dành cho bạn.
các tính năng cơ bản của một tổng đài chuyên nghiệp đó là:
1. Hiển thị cho bạn biết chính xác số nội bộ và từ ngoài gọi vào là số điện thoại nào
2. Chức năng ACD ( Đây là một chức năng giúp đỡ phân phối cuộc gọi đều cho đa số máy lẻ không máy nào nghe quá vô cùng nhiều, mà cũng không máy nào bị bỏ trống cuộc gọi).
3. Chức năng thống kê cuộc gọi để bạn có thể đơn giản quản lý như cuộc gọi tới, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi mà nhân viên của bạn đã thực hiện.
4. Chức năng nhận biết và phát thông báo khi tất cả những máy lẻ đều bận và không thể trả lời điện thoại ngay lập tức được
5. Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ…….
Nếu như bạn vẫn còn mơ hồ về những ưu việt mà doanh nghiệp bạn sẽ có được khi sử dụng tổng đài điện thoại thì bạn hãy tham khảo một số lợi ích cơ bản dưới đây
Liên lạc nội bộ sẽ không mất cước phí bưu điện, có nghĩa là bạn sẽ tiết kiệm được một chi phí không hề nhỏ
Bảo mật các cuộc gọi điện thoại nội bộ.
Tận dụng được hiệu quả tối đa đa số đường trung kế bưu điện.
Có thể chặn đa số cuộc gọi đi huyện, di động liên tỉnh, quốc tế… mà bạn không mong muốn
Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng cá nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, Nếu có nhu cầu quản lý chi phí cước hiệu quả hơn thì bạn có thể cài đặt phần mềm tính cước hay là máy in.
dien thoai ip grandstream
Để có thể liên kết các trụ sở, chi nhánh của công ty lại với nhau thì bạn tích hợp VoIP, như vậy giao dịch sẽ không mất phí.
Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc. Chỉ sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến, bên cạnh đó, bất kỳ điện thoại nào của công ty cũng có thể đổ chuông khi có cuộc gọi.
Ngoài ra, để việc chăm sóc, tư vấn khách hàng được thêm chuyên nghiệp thì bạn có thể lắp đặt thêm đầu số 1900 hay 1800.View more random threads:
- Nhân bội cơ hội thắng lớn với game Dr.Frankenstein
- Chi tiết cản sản phẩm do công ty PM Arts & Crafts phân phối
- Đông trùng hạ thảo tốt với người già thế nào?
- Paris Hoàng Kim tầm nhìn mở rộng nhất khu vực
- Dấu ấn kiến trúc nhiệt đới tại biệt thự Park Village Waterpoint
- thám hiểm kỳ quan địa chất thác Trinh Nữ
- Top 8 cách chống thấm sân thượng tối ưu hiệu quả nhất
- 5 tip chữa cháy với màng PE cực hiệu quả
- Có thể kết hợp những hình thức giải trí nào trong tổ chức event
- Điểm ưu việt của công ty khi thực hiện một buổi tiệc dài
Các Chủ đề tương tự
-
So sánh một vài nội dung camera IP và analog khi sử dụng tại tổ chức
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn MUA BÁN TỔNG HỢPTrả lời: 0Bài viết cuối: 30-01-2018, 10:13 PM -
Bạn sẽ cần T.38 để tăng khả năng thích nghi cho một số thiết bị fax analog
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn MUA BÁN TỔNG HỢPTrả lời: 0Bài viết cuối: 21-12-2017, 09:26 PM -
IP với Analog Camera có ưu điểm và hạn chế ra sao
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn MUA BÁN TỔNG HỢPTrả lời: 0Bài viết cuối: 08-11-2017, 10:11 AM -
Điều chúng ta cần nhưng chúng ta lại thiếu
Bởi trong diễn đàn Kiến thức Chứng khoánTrả lời: 1Bài viết cuối: 21-03-2008, 01:32 PM
Căn hộ Akari City phát triển bởi Công ty Cổ Phần Đầu tư Nam Long bố trí hợp lý phong cảnh đẹp cực kì thuận tiện. bán căn hộ Akari City bố trí hợp lý sống văn minh đảm bảo tuyệt đối. Căn hộ chung cư...
Khu chung cư cao cấp Akari City...