Hiện nay hệ thống tổng đài điện thoại IP đang sử dụng rất phổ biến vì hệ thống tổng đài điện thoại này đem đến cho người sử dụng khá nhiều ưu việt. Để sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại này thì bạn cần phải biết được nguyên tắc hoạt động của hệ thống tổng đài điện thoại này.

thiet bi ghi am dien thoai

Vậy hệ thống tổng đài điện thoại IP hoạt động theo nguyên tắc nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi trình bày dưới đây.

Nếu như muốn dùng hệ thống tổng đài điện thoại này thì bạn cần phải thông qua mạng Internet và những chương trình ứng dụng cho điện thoại IP. Người sử dụng cần phải truy nhập vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP khi dùng điện thoại IP. Họ không thể gọi hoặc là nhận các cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu chỉ có truy cập vào mạng Internet. Để tiện lợi hơn cho người dùng khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP thì các doanh nghiệp cung cấp đã nâng cấp những chương trình ứng dụng dùng cho điện thoại IP với vai trò như là một IPSP.

Hơn nữa hệ thống tổng đài điện thoại IP còn hoạt động dựa trên sự kết hợp của mạng chuyển mạch kênh và chuyển mạch gói. Mỗi loại chuyển mạch có một đặc điểm cũng như chức năng riêng. Trong hệ thống mạng chuyển mạch kênh thì đường truyền dẫn dành riêng cho hệ thống sẽ được thiết lập giữa hai thiết bị đầu và cuối thông qua một hoặc các nút chuyển mạch trung gian, hạn chế của loại mạng này đó là thông tin được truyền trên mạng này là dòng bit truyền liên tục theo thời gian.

Băng thông của kênh dành riêng được đảm bảo và cố định trong quá trình liên lạc. Và khả năng xảy ra độ trễ thông tin là rất nhỏ chỉ cỡ thời gian truyên thông tin trên kênh. Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói sử dụng hệ thống lưu trữ rồi truyền tại nút mạng. Thông tin được chia sẻ thành những gói, mỗi gói được thêm các thông tin điều khiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nới nhận.

tong dai panasonic kx-tes824

Những gói thông tin đến nút mạng được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định rồi mới được truyền tới nút tiếp theo sao cho việc dùng kênh có hiệu quả cao nhất. Trong mạng chuyển mạch gói không có kênh dành riêng nào được thiết lập, băng thông của kênh logic giữa hai thiết bị đầu cuối thường không cố định, và độ trễ thông tin lớn hơn mạng chuyển mạch kênh rất nhiều.