Hiện nay tổng đài điện thoại là một phần không thể thiếu góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp. Bởi thông qua hệ thống tổng đài này doanh nghiệp có thể chăm sóc cho khách hàng của họ một cách tốt nhất góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Trong đó có một hệ thống tổng đài điện thoại được nhiều doanh nghiệp dùng đó là tổng đài Softphone. Để hiểu tại sao doanh nghiệp của bạn nên dùng tổng đài này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Tổng đài điện thoại Softphone là sản phẩm ra sao?

Nếu như bạn đang tìm kiếm một phần mềm cho phép thực hiện cuộc gọi qua dịch vụ VoIP bằng máy tính hoặc là di động mà không cần phần cứng thì hệ thống tổng đài Softphone là một sự lựa chọn chính xác. Hầu hết những phần mềm của softphone được thiết kế để sử dụng như một chiếc điện thoại truyền thống với giao diện những nút gọi cho người sử dụng như giao diện điện thoại thông thường giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc sử dụng. Hơn nữa Softphone còn cho phép bạn thực hiện cuộc gọi bằng dịch vụ VoIP.

Vì sao công ty nên dùng tổng đài điện thoại Softphone

Giảm thấp nhất cước phí cuộc gọi quốc tế khi dùng: Vì bạn là một doanh nghiệp nên điều bạn cần làm là lựa chọn các dịch vụ có giả rẻ mà vẫn đáp ứng được những yêu cầu đặt ra nên khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại mọi chi phí sẽ được giảm tới mức tối đa.

tổng đài ip

Vì hầu hết những cuộc gọi được thực hiện qua dịch vụ VoIP, nên khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại Softphone bạn sẽ được giảm mọi cước phí cuộc gọi quốc tế tới mức thấp nhất. Khi sử dụng hệ thống này không yêu cầu bạn phải có điện thoại nên công ty có thể tiết kiệm được khá nhiều chi phí khi sắm điện thoại.

Bởi vì theo thực trạng hiện nay cho thấy hiệu quả kinh tế chính là yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy những công ty chuyển sang dùng softphone. Hơn nữa bạn còn hoàn toàn được miễn phí các cuộc gọi nội bộ: Khi đã sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại Softphone trong hầu hết các cuộc gọi trong nội bộ doanh nghiệp bạn sẽ không cần phải lo về khoản chi phí cuộc gọi phải trả.

tổng đài điện thoại

Cho dù bạn đang ở đâu, bạn vẫn được kết nối với mọi người bằng số điện thoại cũ miễn là bạn có Internet. Hơn nữa, softphone cho phép bạn thực hiện cuộc gọi nhóm. Các nhân viên của bạn dù đang làm việc ở bất kỳ nơi đâu và vẫn hoàn thành đầy đủ nội dung công việc.