Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ cung cấp rất nhiều tính năng cho người dùng. Dù đơn vị của bạn hoạt động với quy mô lớn hoặc nhỏ đều có thể lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại phù hợp với tổ chức của bản thân. Bên cạnh tổng đài điện thoại IP, tổng đài điện thoại VoIP, mà còn có tổng đài điện thoại VoIP. Vậy tổng đài điện thoại VoIP là gì? Các tính năng nổi bật của tổng đài này ra sao? Để có thể trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi mang đến bạn dưới đây.

tổng đài ip

Tổng đài điện thoại VoIP ra sao?

Voice over Internet Protocol là tên viết tắt của dịch vụ VoIP, chỉ mới xuất hiện trên thị trường trong các năm vừa qua, là một bước phát triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số. Khi dùng dịch vụ này bạn sẽ được phép thực hiện hoạt động gọi và nhận bằng hệ thống mạng Internet. Nếu bạn muốn chất lượng âm thanh cũng như hình ảnh trong quá trình thực hiện gọi và nhận được đảm bảo thì đòi hỏi bạn phải có một hệ thống mạng Internet ổn định. Khi đó sử dụng dịch vụ VoIP là phương pháp tối ưu nhất dành cho bạn.

Những tính năng của tổng đài điện thoại VoIP

Vì là bước tiến triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số nên dịch vụ VoIP cung cấp cho người dùng rất nhiều tính năng như gọi điện thoại, nhận cuộc gọi, nhắn tin, video và cho phép bạn thực hiện cuộc gọi tới các hội nhóm hiện đại nhất trong các dịch vụ điện thoại. Hiện nay hầu hết những đơn vị đang trên đà bức phá về kinh tế bởi thế nhu cầu giao tiếp của họ ngày càng cao, họ muốn làm sao mà lượt khách hàng gọi đến cho công ty ngày càng cao như vậy là họ đã thành công rồi.

Khi dùng dịch vụ này công ty có thể yên tâm rằng bản thân sẽ được tùy chỉnh các chức năng để phù hợp với hoạt động kinh doanh của công ty. Tại vì vậy, giúp đỡ tăng hiệu quả làm việc và tăng tính chuyên nghiệp. Qua đó, giúp tăng lượng traffic cuộc gọi từ khách hàng.

tổng đài điện thoại

Bên cạnh đó khi chọn nhà cung ứng dịch vụ VoIP bạn nên đặc biệt lưu ý tới những tính năng của dịch vụ này có phù hợp với công ty của bạn hoặc là không, tiếp theo là chi phí, và nên đặc biệt lưu ý đến các yếu tố như chất lượng, tin cậy, tính di động, hỗ trợ và đảm bảo sự hài lòng cho bạn.